Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site www.vaucluseverde.fr (ci-après « le Site ») entre Vaucluse Verde (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le Site. En validant une commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Informations Générales

Le Site est édité par klikngo, société immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 840693154, et dont le siège social est situé à 1414 route de Carsan 30130 Saint Alexandre. Le Site est hébergé par o2switch, situé à 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des articles de chanvre bien-être et accessoires associés, dont la vente respecte la législation en vigueur. Les photos et descriptions des produits sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées.

3. Commande

Pour passer commande, le Client doit suivre le processus de commande en ligne. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au Client pour l'informer de la prise en charge de sa commande. Le contrat de vente est conclu dès la réception de cet email.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais la commande sera facturée au prix en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

5. Paiement

Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.

6. Livraison

La livraison des produits est effectuée dans un délai de 24 heures pour toute commande passée dans le Vaucluse, grâce à notre circuit court. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande, en fonction de l'adresse de livraison. Le Client est responsable de vérifier les informations de livraison avant la validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits, à ses frais, sans avoir à justifier de motif. Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

8. Responsabilité

Le Vendeur s'engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur. Toutefois, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de mauvaise utilisation des produits par le Client.

9. Protection des données personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à la loi applicable. Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, et l'envoi d'offres commerciales, avec le consentement préalable du Client.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. Si nécessaire, le Client peut saisir les juridictions compétentes.